Politique d'expédition
- LIVRAISON
wearpalette.co livre au Maroc,
Il est ici rappelé à l’Acheteur que les frais de livraison ainsi que les frais de douane pour expéditions internationales sont à sa charge. De plus, un montant de 35 dh sera chargé pour la livraison de commandes de moins de 900 dh au Maroc. Et pour l’international, les frais sont déterminés selon la destination et le poids.
Les produits commandés seront envoyés, avec le bordereau de livraison, à l’adresse de livraison que l’Acheteur a indiquée au cours de son processus de commande. Toute commande reçue sera traitée du Lundi au samedi. Les délais de livraison sont effectifs à partir de la prise en charge du colis par nos prestataires
À défaut pour l’Acheteur de retirer sa commande ou en cas d’informations erronées remises par celui-ci lors de la validation de sa commande, celle-ci sera renvoyée à PALETTE.
PALETTE s’engage à indiquer les délais (en jours ouvrables) et coûts de livraison en fonction de la région : 24h à 72h au Maroc et 48h à 5jrs à l’international.
PALETTE s’efforce de respecter les délais de livraison qu’elle indique à l’acceptation de la commande, en fonction du délai logistique de référence dans la profession, et à exécuter les commandes, sauf force majeure, ou en cas de circonstance hors de son contrôle. Seront notamment considérés comme cas de force majeure, les cas habituellement retenus par la jurisprudence.
Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit par le service des postes ou par le transporteur auprès de l’Acheteur. Il revient à ce dernier de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations (exemple : colis abîmé) qui sembleraient justifiées dans le délai impératif de quatorze (14) jours calendaires à compter de la livraison et ce, sous peine de forclusion.
L’Acheteur aura le choix entre une livraison et un retrait de son colis au magasin PALETTE.
Dès que sa commande est disponible, l’Acheteur reçoit une notification l’informant que sa commande peut être retirée dans le magasin.
L’Acheteur dispose alors d’un délai de trois (3) jours pour venir récupérer son colis. Si dans ce délai le colis n’est pas retiré, alors PALETTE procédera à l’annulation de la commande.
